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关于登陆异常的解决处理

作者: 2016-11-12 字号:
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亲爱的阴阳师SAMA:

  昨天更新了资料片补丁,导致部分玩家无法正常更新和进入游戏,为此寮办致以诚挚歉意!

  寮办对于发生该类问题的玩家提供如下修复方式:

  【1】针对IOS设备(iPhone/iPad)

  1.卸载游戏

  2.进入手机设置->通用->还原->还原网络设置

  3.重新下载游戏

  【2】对于Android设备

  对于安卓用户,需要重新安装,目前只在官网更新了新包,其他渠道我们正在尽快更新。

  (同时我们对新包针对安卓系统做了大幅性能提升优化,建议阴阳师SAMA重新下载安装)。

  对各位阴阳师SAMA造成的不便寮办再次表示歉意,感谢各位一如既往的支持。

  昨天凌晨,寮办技术团队已经解决了该问题,并且我们会进行网路加固,以提供给各位玩家更好的游戏体验。

  我们也开通了对于发生这类问题的玩家处理和补偿通道:http://yys.16163.com/thread-2186495-1-1.html

  对出现此类问题的玩家,查证后我们将会给予补偿:神秘符咒*1;金币*5000;招福达摩*3

  客服电话:0571-26201179

  网易官方客服专区:http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3069#index5

阴阳师》运营团队

2016年11月12日

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