· 建议您更新DirectX，或者下载并配置好对应的dll文件，
· 相关的需求插件也可以在路径下[tool/depends]中找到。
「 如果首次打开报错或提示缺失dll文件，该如何处理？」
「
点击[剧情编辑器]后长时间没有反应，再次点击也无法重启下载/进入，该如何解决？」
· 下载将消耗一定时间，请关注[剧情编辑器]的图标是否有转圈的下载提示。如果您多次下载都无法正常启动编辑器，
· 可以打开游戏所在路径，手动删除名为[tool]的文件夹路径与Version.txt文件，然后再次尝试。
· 仍有其他疑问，请在登录界面的快捷反馈、官方论坛的相关板块，官方客服渠道进行咨询，将会得到更具体的解决方案。
「 手机无法安装阴阳师，要怎么登陆PC版？」
· 可安装网易手游管家进行登录，下载地址 https://gj.163.com/
「
桌面版比起移动端会有什么限制吗？例如现世召唤怎么办？」
·为了让各位玩家合理安排时间，享受健康生活，桌面版中游戏的部分玩法具有进度，进度达到上限后将不能继续该玩法。
进度条每日0点进行重置
· 桌面版暂不支持部分功能（如打开相机），请在移动端进行这部分功能的操作.
· 桌面版支持扫码支付，自身付费功能尚未开放
「
桌面版有什么新鲜功能吗！希望会优化一些手机上不便的操作~」
·
桌面版可通过拖拽窗口边框来改变窗口大小，且支持回车、ESC和滚轮等快捷操作方式。
更多便捷的操作正持续开发中~
发布日期：2020-11-17 版本号：11.9.0 文件大小：4109513835 字节
支持系统：Windows 7/8/10
MD5值：65BEC303FF087A1504562FA00EDEB665复制
发布日期：2019-10-16 版本号：1.8.3
支持系统：macOS 10.12或以上
第一步：在官网下载安装包。注意mac版最低配置要求如下：
操作系统：mac os 10.12x以上版本
硬件配置：Intel core i3以上cpu
内存要求：4g以上
第二步：下载完成后双击onmyoji.dmg文件，弹出阴阳师安装窗口并双击阴阳师图标。弹出确认打开窗口，点击打开
第三步：点击安装图标，安装完成后根据提示输入电脑密码即可完成安装。
如果安装过程中出现1006报错代码请根据以下方法解决：
第一步：点击打开系统偏好设置，打开安全与隐私
第二部：在下图所示界面中点击锁按钮进行更改权限，并点击“仍要打开”。
如遇其他安装问题需要卸载重装则：
第一步：双击打开“onmyoji.dmg”
第二步：双击打开阴阳师图标并选中安装界面，点击左上角菜单下拉列表中的“完全卸载网易mumu”
第三步：点击卸载，并根据提示输入电脑密码即可卸载成功
1. 新引擎客户端必须要更新吗？
必须更新。为了更好的游戏表现，让大部分阴阳师大人有更好的游戏体验，寮办在持续进行游戏品质的优化。新引擎客户端加上了全新光影效果、进行SSR/SP模型升级、战斗场景迭代，四周年庆活动也会有更多适配新引擎客户端的美术资源即将上线，所以需要各位阴阳师大人及时更新。我们将在近期进行强制更新，旧版本客户端将不能进入游戏，希望各位阴阳师大人谅解。
2. 哪些设备不支持新引擎客户端？
由于技术更新的需要，新引擎客户端将不再支持Android5.0以下系统的安卓设备、A7处理器以下iOS设备、32位Windows操作系统的PC设备，感谢阴阳师大人的谅解。
3.在哪里更新新引擎客户端？
「庭院-地藏像-引擎更新-前往下载」会引导您到对应的应用商店进行更新，您也可以自行前往自己所在的渠道的应用商店进行更新，如App Store、应用宝、手机应用商店等。网易渠道的用户可以前往阴阳师官网（https://yys.163.com/）进行更新。
4. 更新奖励在哪里领取？
更新完客户端后，您可以在「庭院-地藏像-引擎更新」获取更新奖励，更新完成的阴阳师大人可获得：神秘的符咒×3，金币×50000，八岐大蛇鳞片×50。更新的奖励每个账号只能领取一次（同一账号下的角色只能领取一次），已下载新引擎客户端的阴阳师大人可以直接领取奖励，更新奖励领取截止时间：10月27日23:59。
5. 客户端更新后找不到自己的账号角色，该如何解决？
部分阴阳师大人可能会由于忘记账号或忘记所在渠道而导致丢失角色，我们将在近期上线“角色找回”功能，方便阴阳师大人找回自己的角色。您也可以联系游戏客服精灵寻求帮助。
6. 客户端更新后手机发热、卡顿，该如何解决？
在最新的iOS、Android、PC版本，我们已解决了大部分发热卡顿问题，如您在体验游戏过程中依然感觉游戏发热卡顿较严重，请确保您的客户端已更新至最新版本，同时前往设置界面，调整「高帧率」、「抗锯齿」、「画质」等选项，选择适合您的配置。寮办也在持续优化新引擎的客户端性能，请留意后续的更新公告。
7. 在新引擎客户端遇到Bug、异常，该如何解决？
请您通过游戏内新引擎反馈入口，或者游戏客服精灵反馈。感谢每位阴阳师大人反馈的问题，我们将在收到问题后尽快解决。
8. 客户端更新后，发现大面积的资源丢失或数据丢失，该如何解决？
如果您是PC客户端，请确保您的显卡驱动已更新至最新，如果问题仍未解决，请尝试在登录界面的右侧，点击客户端修复按钮，尝试解决。
9. iOS客户端更新后，启动界面翻转，接电话后游戏静音，该如何解决？
请前往App Store下载最新版本。
10. PC客户端更新后，启动只弹出「网易安全系统」，没有启动游戏，该如何解决？
请按照如下步骤进行检查：
确保您的Windows版本为x64版本（鼠标右键点击「我的电脑」，在属性中可以看到系统类型）；
检查显卡驱动是否已更新至最新，不适配的显卡驱动会导致兼容异常；
检查游戏客户端本地的neox.xml是否有自行修改过，如自行修改有可能导致启动异常，需要重装安装包。
如果排查后，客户端仍不能启动，请联系游戏客服，并附上您的电脑系统配置。
11. 寮办目前也收到一些新引擎的异常，包括iOS客户端启动黑白屏、安卓更新时可能提示空间不足、现世悬赏可能找不到怪物等，已在紧急修复，安排外放中，请各位阴阳师大人谅解。